Quy chế hoạt động

CÔNG TY TNHH FLYDINO TECHNOLOGY VINA

Công ty TNHH
Flydino Technology Vina

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

————————————

Số: /

Hà Nội, ngày  01  tháng  09  năm 2021    

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Sbeauty.vn

  1. Nguyên tắc chung

1.    Mô hình Loại hình cung cấp dịch vụ trên ứng dụng

-  Đặt lịch hẹn trực tuyến

- Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn do Công ty TNHH Flydino Technology Vina (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Sbeauty.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn và các bên liên quan cung cấp.

- Nguyên tắc này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tạo lập tài khoản nhà cung cấp dịch vụ giới thiệu hoặc cung cấp dịch vụ được thực hiện trên Sàn giao dịch Thương mại điện tử Sbeauty.vn.

- Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn Giao dịch thương mại điện tử Sbeauty.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với quy định của pháp luật.

- Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử Sbeauty.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

- Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch thương mại điện tử Sbeauty.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

- Tất cả các nội dung trong Quy định này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.

  1. Quy định chung

Tên Miền Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử: Sbeauty.vn

Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn do Công ty TNHH Flydino Technology Vina  phát triển với tên miền Sàn giao dịch là: Sbeauty.vn (sau đây gọi tắt là: “Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn”)

Định nghĩa chung:

Người bán: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Sbeauty.vn bao gồm: tạo lập cửa hàng, đăng tin giới thiệu sản phẩm, giới thiệu về công ty, giới thiệu dịch vụ làm đẹp cung cấp.

Người mua: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ làm đẹp được cung cấp trên Sbeauty.vn. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.

Thành viên: là bao gồm cả người bán lẫn người mua.

  • Thành viên tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch Sbeauty.vn là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên ứng dụng.
  • Thành viên đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý sàn TMĐT Sbeauty.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.
  • Khi bạn đăng ký là thành viên của Sbeauty.vn, thành viên hiểu rằng:
  • Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.
  • Thành viên có thể mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn.
  • Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch Sbeauty.vn.

  1. Quy trình giao dịch

  1. Quy trình dành cho người mua hàng/sử dụng dịch vụ:

Người dùng khi có nhu cầu cần đặt dịch vụ bảo dưỡng/sửa chữa và các dịch vụ cộng thêm khác trên Sbeauty.vn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký tài khoản thành viên để tham gia hoạt động trên sàn Sbeauty.vn

Bước 2: Khách hàng điền thông tin nhu cầu tìm kiếm dịch vụ cần đặt của mình bằng công cụ tìm kiếm rồi chọn tìm kiếm hoặc có thể tham khảo các thông tin đang hiển thị trên ứng dụng

Bước 3: Khách hàng chọn xem thông tin của các nhà cung cấp dịch vụ có khả năng phù hợp với nhu cầu cần tìm của mình nhất và tham khảo về giá, vị trí địa điểm cũng như các đánh giá của người dùng trước ở phần bình luận thông qua gian hàng của đối tác để đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ.

Bước 4: Dựa trên thông tin tham khảo được từ nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với nhà cung cấp qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung giới thiệu địa điểm để trao đổi thêm thông tin về dịch vụ làm đẹp đang cung cấp.

Sau khi cân nhắc xong sẽ tiến hành đặt lịch hẹn.

Bước 5: Tiến hành thanh toán lịch hẹn bằng một trong hai hình thức: Tiền mặt, VN PAY(QR-Code)

  1. Quy trình dành cho đối tác (Cá nhân/Tổ chức cung cấp dịch vụ làm đẹp);

Chuẩn bị tin bài bằng chữ và hình ảnh:

Các tin bài cần đăng phải được chia thành 2 phần được phân theo định dạng bằng chữ và hình ảnh.

Các nội dung bằng chữ nên được đánh máy sẵn trên một chương trình soạn thảo văn bản ( MS Word, OpenOffice) theo định dạng font Arial, cỡ chữ 10.

Các nội dung bằng hình ảnh được định dạng theo dạng ảnh jpg, bmp, hoặc gif.

Đưa nội dung lên ứng dụng:

Đăng địa điểm cung cấp dịch vụ làm đẹp

Để đưa tin bài giới thiệu và chia sẻ về địa điểm lên ứng dụng, thành viên cần thực hiện tuần tự các bước sau:

Bước 1: Tải ứng dụng và đăng ký tài khoản dịch vụ hoặc Liên hệ với Sbeauty.vn để được tư vấn hướng dẫn

Bước 2: Sbeauty.vn xác nhận thông tin đăng ký và xác nhận thông tin sau đó cấp quyền cho tài khoản cung cấp dịch vụ.

Bước 3: Nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập vào trang quản trị dành cho nhà cung cấp để cập nhật các thông tin liên quan đến dịch vụ/ địa điểm sẽ hiển thị trên gian hàng của mình.

- Cập nhật các thông tin liên quan đến địa điểm(tên địa điểm, địa chỉ, giới thiệu dịch vụ..vv

- Sau khi cập nhập xong thông tin cơ bản. Nhà cung cấp chọn mục “ Quản lý dịch vụ” để cập nhật danh sách dịch vụ cung cấp tại địa điểm kinh doanh đó.

  1. Quy trình giao nhận vận chuyển

Vì tính chất của ứng dụng là ứng dụng giới thiệu địa điểm về các dịch vụ làm đẹp và một số dịch vụ liên quan nên Sbeauty.vn không cung cấp hay hỗ trợ về quy trình vận chuyển sản phẩm như các ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT khác.

Đối với hình thức dùng voucher/deal khuyến mãi nhận được trên Sbeauty.vn thì khách hàng trực tiếp liên hệ đến Nhà cung cấp (NCC) dịch vụ để được hỗ trợ việc sử dụng voucher.

*Lưu ý: Trường hợp khách hàng thay đổi số điện thoại đặt hàng/email tài khoản sau khi đặt lịch thành công & Sbeauty.vn sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp mất mát thông tin. Khách hàng khi có nhu cầu thay đổi số điện thoại đặt hàng/email tài khoản vui lòng liên hệ phòng CSKH qua Email: contact@Sbeauty.vn để được tư vấn & cập nhật thông tin kịp thời.

  1. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng, đổi trả hàng và hoàn tiền

- Sbeauty.vn cung cấp tính năng đặt lịch trực tuyến và tích hợp thanh toán nên khách hàng tự đặt dịch vụ sau khi tham khảo thông tin địa điểm trên ứng dụng Sbeauty, chính sách đổi trả/ hoàn tiền của dịch vụ sẽ áp dụng tuỳ thuộc vào hình thức thanh toán như sau

Tiền mặt:

  • Huỷ đơn hàng miễn phí

VN-PAY(QR-code):

  • Trường hợp khách hàng chưa thanh toán: Huỷ đơn hàng miễn phí
  • Trường hợp khách hàng thanh toán thành công qua Vn-pay
  1. Trường hợp phương tiện thanh toán được sử dụng trong giao dịch bằng thẻ quốc tế:  Khách hàng không được hoàn lại phần phí VNPAY đã thu của Giao dịch đó (bao gồm cả phần phí cố định theo mỗi Giao dịch và phí tính theo % giá trị Giao dịch).
  1. Trường hợp phương tiện thanh toán được sử dụng trong Giao dịch là Thẻ nội địa/tài khoản ngân hàng/ví điện tử: Khách hàng được hoàn lại phần phí tính theo % giá trị giao dịch được hoàn mà VNPAY đã thu, không được hoàn lại phần phí cố định của giao dịch đó.

- Sau khi khách hàng huỷ lịch hẹn, vui lòng liên hệ phòng CSKH qua Email: contact@Sbeauty.vn để được hỗ trợ. Sbeauty sẽ xác nhận thông tin và thực hiện hoàn tiền trong vòng 14 ngày.

  1. Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

Sbeauty.vn có trách nhiệm hỗ trợ các đối tác tham gia đăng tải các hình ảnh, dịch vụ trên Sbeauty.vn. Khi đối tác, nhà cung cấp gặp bất kỳ sự cố nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trên, chúng tôi sẽ tiến hành hỗ trợ cho dịch vụ đó.

Đối với khách hàng đăng ký giới thiệu địa điểm trên Sbeauty.vn thì có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ (cơ sở vật chất phục vụ cho dịch vụ) thuộc về đối tác nhà cung cấp đó. Tuy nhiên, Công ty yêu cầu đối tác phải cung cấp  dịch vụ đúng nội dung đã mô tả trên ứng dụng. Trong trường hợp khách hàng không được phục vụ đúng với chất lượng và nội dung đã mô tả khi đặt lịch hẹn dịch vụ trên Sbeauty.vn, khách hàng có thể liên hệ đến Sbeauty.vn để phản ánh về tình trạng trên để được tư vấn và hướng dẫn những thông tin cần thiết để đảm bảo quyền lợi của mình.

  1. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại;

Các bước giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại

Thành viên có thể gửi ý kiến đóng góp hoặc đơn khiếu nại bằng các hình thức sau:

  • Gửi thư qua đường bưu điện về địa chỉ trụ sở chính của Sbeauty.vn (Trong nội dung thư ghi rõ những vấn đề Thành viên cần khiếu nại và một số thông tin tài liệu liên quan để hỗ trợ cho việc xử lý và giải quyết khiếu nại).
  • Người mua gửi khiếu nại tới địa chỉ Email hỗ trợ của Sbeauty.vn: contact@Sbeauty.vn

Hoặc thông tin công ty:

Công ty TNHH Flydino Technology Vina

Trụ sở: Liền kề 11-01, KĐT mới An Hưng, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Văn phòng giao dịch tại Đà Nẵng: Số 190 Đường 3/2, P.Thuận Phước, Q.Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam

Email: contact@Sbeauty.vn

Bước 2: Phân tích, đánh giá

Trong vòng 48 giờ (không kể ngày Thứ bảy, Chủ nhật, Lễ, Tết) kể từ ngày tiếp nhận đơn khiếu nại, Sbeauty.vn sẽ tiến hành điều tra, xác minh, phân tích và đánh giá đơn khiếu nại của Thành viên bằng cách xác thực lại thông tin với đối tác về trường hợp đó cũng như nếu thấy tính chất nghiêm trọng, chúng tôi sẽ yêu cầu các bên cung cấp thêm bằng chứng, chứng từ chứng minh cho vụ việc.

Bước 3: Tổng hợp thông tin và giải quyết khiếu nại

Sau khi xác minh rõ vấn đề khiếu nại, Sbeauty.vn sẽ tổng hợp thông tin và căn cứ theo quy định của Sbeauty.vn để xử lý và giải đáp khiếu nại của khách hàng.

Bước 4: Trả lời khách hàng

Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại, Sbeauty.vn sẽ có phản hồi cho Thành viên thông qua những phương tiện khác như email, điện thoại. Nếu khiếu nại có tính chất phức tạp và cần thêm thời gian để giải quyết và trả lời cho Thành viên một cách rõ ràng, Sbeauty.vn sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để gia hạn thời gian trả lời.

Bước 5: Kết thúc

Sbeauty.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên bán dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên gồm người cung cấp dịch vụ, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người cung cấp dịch vụ cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với Sbeauty.vn sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và người cung cấp dịch vụ nếu được người mua hoặc người cung cấp dịch vụ (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi người cung cấp dịch vụ, người mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị Sbeauty.vn. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người cung cấp dịch vụ, Sbeauty.vn sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Sbeauty.vn sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về dịch vụ của người cung cấp dịch vụ đó trên Sbeauty.vn đồng thời yêu cầu người cung cấp dịch vụ bồi hoàn cho khách hàng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người cung cấp dịch vụ, thì một trong 2 bên người mua và người cung cấp dịch vụ sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

  1. Quy trình thanh toán

  1. Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác)

Cách 1: Thanh toán bằng tiền mặt (thu tiền tận nơi):

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin

Bước 2: Người mua thực hiện đặt lịch hẹn trên ứng dụng

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua

Bước 4: Người bán đến địa điểm yêu cầu và cung cấp dịch vụ

Bước 5: Người mua thanh toán và xác nhận hoàn thành dịch vụ

Bước 6: Người bán nhận thanh toán và xác nhận hoàn thành dịch vụ

Cách 2: Thanh toán bằng VN-PAY(QR-Code):

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin

Bước 2: Người mua thực hiện đặt lịch hẹn trên ứng dụng và thanh toán

Bước 3: Bộ phận CSKH phía Sbeauty xác nhận thanh toán thành công

Bước 4: Người bán xác nhận thông tin Người mua

Bước 5: Người bán đến địa điểm yêu cầu và cung cấp dịch vụ

Bước 6: Người mua xác nhận hoàn thành dịch vụ

Bước 7: Người bán xác nhận hoàn thành dịch vụ

  1. Thanh toán giữa đối tác (Cá nhân/Tổ chức cung cấp dịch vụ) và Ban quản lý ứng dụng

Đối với ứng dụng Sbeauty.vn đang cung cấp dịch vụ đặt lịch trực tuyến trên Sbeauty.vn sẽ thu phí tạo phát sinh đơn hàng trong gian hàng của đối tác. Nhà cung cấp sẽ chi trả cho Sbeauty.vn theo  hình thức sau:

- Sbeauty thu phí từ 5 đến 25% dựa trên tổng doanh thu của từng đối tác: Các bên sẽ tiến hành đối soát vào ngày 15 và ngày cuối tháng, sau đó Sbeauty thực hiện thanh toán vào tuần đầu tháng kế tiếp.

  1. Đảm bảo an toàn giao dịch

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Sbeauty.vn có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ để thay mặt Sbeauty.vn xử lý thông tin cá nhân của Khách hàng. Việc này phục vụ nhiều mục đích, bao gồm việc gửi thông tin tiếp thị. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba phải tuân thủ các điều khoản về bảo mật, do đó sẽ không được phép sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng cho các mục đích khác.

Nhà chức trách có thẩm quyền: Sbeauty.vn cần phải tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật hoặc khi thực sự cần thiết cho việc đề phòng, phát hiện hoặc truy cứu các hành vi phạm tội hoặc gian lận. Sbeauty.vn có thể cần tiết lộ thêm thông tin cá nhân cho nhà chức trách có thẩm quyền nhằm bảo vệ và bào chữa cho quyền lợi và tài sản của Sbeauty.vn hoặc của đối tác kinh doanh của Sbeauty.vn.

Khi khách hàng thực hiện đặt dịch vụ của một trong các đối tác kinh doanh của Sbeauty.vn, một số thông tin cá nhân nhất định mà Khách hàng cung cấp cho họ sẽ được chuyển tiếp cho Sbeauty.vn. Nếu dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi đối tác kinh doanh, Sbeauty.vn sẽ chia sẻ các chi tiết liên quan đến đặt dịch vụ của Khách hàng với các đối tác kinh doanh (khi cần thiết) để cung cấp cho Khách hàng hỗ trợ phù hợp và hiệu quả. Khi Khách hàng thực hiện một dịch vụ thông qua trang web của một trong các đối tác kinh doanh của Sbeauty.vn, các đối tác kinh doanh có thể nhận một số thông tin cá nhân của Khách hàng liên quan đến đặt dịch vụ cụ thể. Điều này phục vụ cho mục đích nội bộ riêng của họ (ví dụ như mục đích phân tích) và việc quản lý các chương trình khách hàng thân thiết hoặc tiếp thị, nếu như Khách hàng yêu cầu.

Sbeauty.vn sử dụng hệ thống kinh doanh và quy định thích hợp để bảo vệ và giữ gìn những thông tin cá nhân Khách hàng đã cung cấp. Sbeauty.vn cũng sử dụng các quy trình an toàn và rào cản về mặt kỹ thuật và cơ sở vật chất để hạn chế việc truy cập và sử dụng thông tin cá nhân trên server của Sbeauty.vn. Chỉ có những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào các thông tin cá nhân nhằm phục vụ cho công việc của họ.

Nếu Khách hàng có kiến nghị hoặc nhận xét liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng email đến contact@Sbeauty.vn và Sbeauty.vn sẽ phản hồi ngay cho Khách hàng. Đối với những vấn đề liên quan đến an toàn bảo mật, Sbeauty.vn luôn sẵn sàng giải đáp.

  1. Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

* Trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

- Trong quá trình hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, nếu Sbeauty.vn thực hiện việc thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng thì sẽ đảm bảo tuân thủ các quy định tại Nghị định 72/2013/NĐ-CP và những quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân.

- Việc thu thập thông tin người tiêu dùng đảm bảo các yêu cầu sau đây:

+ Không sử dụng thông tin cá nhân của khách vào mục đích khác.

+ Không chuyển nhượng hay trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3

+ Không spam gửi email hay tin nhắn tới khách hàng, nếu gửi thì phải có chức năng từ chối việc nhận email hoặc tin nhắn trong danh sách.

+ Không công bố hoặc cung cấp thông tin của khách hàng với bên thứ 3

* Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

+ Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Phục vụ cho việc quản lý dịch vụ, quảng cáo trên Sbeauty

+ Phạm vi sử dụng thông tin: Cam kết chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi công việc cung cấp dịch vụ

+ Thời gian lưu trữ thông tin: Kể từ ngày khách hàng tạo tài khoản đến khi khách hàng yêu cầu xoá tài khoản trên hệ thống Sbeauty.vn

+ Những người có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân người tiêu dùng: Chỉ ban quản trị sàn GD TMĐT Sbeauty.vn mới có quyền tiếp cận thông tin người tiêu dùng, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu cung cấp thông tin.

+ Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin: Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn- Công ty TNHH Flydino Technology Vina- Số 190 đường 3-2 P.Thuận Phước, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng, Việt Nam.

Điện thoại: 033-660-1687

+ Phương thức, công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân  của mình trên hệ thống thương mại điện tử của Sbeauty.vn: Mỗi người dùng được cấp 01 tài khoản trên Sàn Giao dịch TMĐT Sbeauty.vn. Theo đó, người dùng có thể quản lý và vào chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình ngay trên ứng dụng.

+ Những thông tin cá nhân người dùng sẽ được hiển thị rõ ràng ở màn hình tài khoản

+ Nếu việc thu thập thông tin được thực hiện thông qua ứng dụng thương mại điện tử của Sbeauty, chính sách bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được công bố công khai tại một vị trí dễ thấy trên  ứng dụng Sbeauty

* Xin phép người tiêu dùng khi thu thập thông tin cá nhân:

- Việc thu thập thông tin phải được sự đồng ý của chủ thể thông tin

 * Sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

- Sbeauty.vn phải sử dụng đúng thông tin cá nhân của người tiêu dùng với đúng mục đích, phạm vi đã thông báo trừ trường hợp sau:

+ Có một thỏa thuận riêng với chủ thể thông tin về mục đích và phạm vi sử dụng

+ Để cung cấp dịch vụ, sản phẩm theo yêu cầu của chủ thể thông tin

+ Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của Luật

 * Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cá nhân:

- Sbeauty.vn có trách nhiệm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ ngăn ngừa những hành vi sau:

+ Đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép

+ Sử dụng thông tin trái phép

+ Thay đổi, phá hủy thông tin trái phép

- Cơ chế giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng trong trường hợp thông tin cá nhân người tiêu dùng bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo: Sbeauty.vn sẽ là đơn vị trung gian đứng ra tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng. Khi phát hiện sự vi phạm, người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại về trụ sở Công ty TNHH Flydino Technology Vina. Sbeauty.vn sẽ xem xét và hỗ trợ cùng với người tiêu dùng đứng ra làm việc trực tiếp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết phục vụ cho việc khiếu nại.

- Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của người tiêu dùng, Sbeauty.vn sẽ thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ sau khi phát hiện sự cố.

      * Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân:

- Chủ thể thông tin có quyền yêu cầu Sbeauty.vn thực hiện việc kiểm tra, cập nhật điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình

- Sbeauty.vn có nghĩa vụ thực hiện việc kiểm tra, cập nhật điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để họ tự kiểm tra, cập nhật điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân.

  1. Quản lý thông tin xấu

  • Quy định thành viên:

   Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

· Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

· Chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin cá nhân và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các nhà cung cấp dịch vụ trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.

· Bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

· Thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp xử lý kịp thời.

· Không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

· Không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn trong bản Quy chế này.

· Không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn

  • Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo dịch vụ trên Sbeauty.vn

- Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.

- Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.

- Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

- Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.

- Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.

- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.

- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

- Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm/dịch vụ:

- Thông tin về dịch vụ cung cấp sẽ được đăng ngay trên hệ thống Sbeauty.vn Nhưng các thông tin này sẽ được bộ phận biên tập quản lý nội dung Sbeauty.vn kiểm soát và xét duyệt chặt chẽ hàng giờ liên tục hàng ngày.

-  Khi một dịch vụ được đăng đúng theo quy định, nhân viên phụ trách kiểm tra nội dung. Nếu nội dung dịch vụ cung cấp đảm bảo đúng theo quy định của Sbeauty.vn, thì nhân viên bên kiểm soát nội dung sẽ chấp nhận nội dung dịch vụ đó.

Sbeauty.vn sẽ toàn quyền loại bỏ các thông tin của nhà cung cấp nếu như thông tin vi phạm quy chế đăng tin.

Sbeauty.vn giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước.

  1. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

- Ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Sbeauty.vn, Sbeauty.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.

- Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

- Ban quản lý Sàn giao dịch Sbeauty.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT qua địa chỉ email: contact@Sbeauty.vn chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các Thành viên tham gia ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn.

- Tuy nhiên, Ban quản lý ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

  1. Quyền và trách nhiệm của Ban quản lý ứng dụng TMĐT Sbeauty.vn

1.   Quyền và trách nhiệm của Sàn giao dịch thương mại điện tử Sbeauty.vn

Quyền của Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn:

- Sàn giao dịch thương mại điện tử Sbeauty.vn sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn nêu ra.

- Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

- Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn có quyền kiểm tra thông tin của thành viên, đối tác đưa lên Sàn đặc biệt là thông tin về giá cả và chất lượng sản phẩm.

- Từ chối cung cấp một hoặc tất cả dịch vụ trên sàn trong trường hợp: Thành viên, đối tác liên minh vi phạm quy chế hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn Trong trường hợp này Ban quản lý sẽ thông báo việc từ chối cung cấp dịch vụ cho đối tượng vi phạm trong một khoảng thời gian hợp lý.

- Từ chối cung cấp một hoặc tất cả dịch vụ nếu thành viên, đối tác liên minh có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên, đối tác liên minh khác của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn

- Ban quản trị sàn có quyền thay đổi quy chế này mà không cần báo trước cho các Thành viên biết.

Nghĩa vụ của Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn

- Đăng ký thiết lập ứng dụng cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, công bố các thông tin đã đăng ký trên trang chủ website sbeauty.vn.

- Xây dựng và công bố công khai trên website quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế đó trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân là người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp đầy đủ thông tin sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ:

+ Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân.

+ Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân.

+ Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.

- Có cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người cung cấp dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác, đầy đủ.

- Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.

- Thiết lập cơ chế cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng theo quy định.

- Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

- Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

- Ngăn chặn và loại bỏ khỏi ứng dụng những thông tin dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và dịch vụ hạn chế kinh doanh.

- Loại bỏ khỏi ứng dụng những thông tin dịch vụ giả mạo, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

- Yêu cầu người cung cấp các dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên ứng dụng của mình phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

  1. Quyền và trách nhiệm của các bên tham gia ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Sbeauty.vn

  1. Quyền và nghĩa vụ của đối tác (Nhà cung cấp dịch vụ làm đẹp) trên ứng dụng Sbeauty.vn

  •  Quyền của đối tác

        Đối với các đối tác tham gia sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn sẽ trả phí thành viên theo hợp đồng thoả thuận hợp tác giữa Sbeauty.vn và đối tác. Phí thành viên được hiểu là khoản phí để được tham gia hoạt động trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn không tính đến các khoản phí khác như phí thuê quảng cáo, các dịch vụ tư vấn, các khoản phí khác trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn

- Được tạo một tài khoản riêng để thông tin về dịch vụ cung cấp và tiến hành giao dịch kinh doanh cũng như quảng bá trên Sbeauty.vn

- Khi đăng ký trở thành đối tác của Sbeauty.vn và được Sbeauty.vn đồng ý, đối tác sẽ được cung cấp quảng bá dịch vụ trên Sbeauty.vn và tiến hành giao dịch kinh doanh trên Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn.

- Đối tác sẽ sử dụng tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ, quản lý các giao dịch của mình trên Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn

- Đối tác sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc xây dựng thông tin, quản lý, tiến hành giao dịch và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn

- Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn

  •  Nghĩa vụ của đối tác

Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về: Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân. Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.

Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ, thông tin giá cả, điều kiện giao dịch chung.       Không cung cấp dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, không bán hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa hạn chế kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ vi phạm sở hữu trí tuệ.

- Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử Sbeauty.vn

- Thực hiện các quy định theo pháp luật khi ứng dụng chức năng đặt lịch trực tuyến trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Phối hợp cùng Sbeauty.vn phản hồi thông tin cho người mua khi người mua đặt mua trực tuyến

- Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.

- Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.

- Bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

- Thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp xử lý kịp thời.

- Không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

- Không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn  trong bản Quy chế này.

- Không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

  1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng (người sử dụng dịch vụ…) trên ứng dụng Sbeauty.vn

  • Quyền của khách hàng

- Đối với các thành viên tham gia sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn sẽ được miễn phí thành viên. Phí thành viên được hiểu là khoản phí để được tham gia hoạt động trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn không tính đến các khoản phí khác như phí thuê quảng cáo, các dịch vụ tư vấn, các khoản phí khác trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.

- Khi đăng ký trở thành thành viên của Sbeauty.vn, thành viên sẽ được sử dụng toàn bộ tính năng mà Sbeauty.vn cung cấp đối với tài khoản thành viên.

- Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ và các giao dịch của mình trên Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn

- Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn trong quá trình sử dụng. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch điện tử Sbeauty.vn

 * Nghĩa vụ của thành viên

- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về: Tên và địa chỉ thường trú của cá nhân. Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.

- Thực hiện các quy định theo pháp luật khi ứng dụng chức năng đặt lịch trực tuyến trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin cá nhân và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các nhà cung cấp dịch vụ trên Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn.

- Bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

- Thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp xử lý kịp thời.

- Không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

- Không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn trong bản Quy chế này.

- Không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Sbeauty.vn

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

  1. Điều khoản áp dụng

Ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Website & ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn cho các Đối tác và thành viên biết. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

Quy chế hoạt động sẽ được Website & ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn cập nhật bổ sung liên tục và thông báo trước khi thực hiện/ có hiệu lực thi hành là 5 ngày làm việc. Đối tác và thành viên tham gia ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT Sbeauty.vn có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website & ứng dụng Sbeauty.vn.

  1. Điều khoản cam kết

Mọi thành viên và đối tác/Nhà cung cấp hàng khi sử dụng Sbeauty.vn làm giao dịch mua bán trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.

Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với Sbeauty.vn theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

  • Sàn giao dịch Thương mại điện tử : https://Sbeauty.vn/
  • Công ty TNHH Flydino Technology Vina

 Trụ sở chính: Liền kề 11-01, KĐT mới An Hưng, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

 Văn phòng Đà Nẵng: Số 190 Đường 3-2, P.Thuận Phước, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng

  • Tel: 033-660-1687        
  • Email: contact@Sbeauty.vn

ĐẠI ĐIỆN CÔNG TY
GIÁM ĐỐC

NGUYỄN TUẤN ANH